Nämä yleiset toimitusehdot sisältävät Narskis.fi-verkkokauppaa (Verkkopalvelua) koskevat toimitus- ja sopimusehdot.
Verkkokauppa on tarkoitettu yksityishenkilöille ja yrityksille. Tuotteiden hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Narskis.fi:n pitämä asiakasrekisteri on luottamuksellinen. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. Tilauksen yhteydessä tilaajan on ilmoitettava nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
1 Palveluntarjoaja ja verkkokaupan ylläpitäjä
Verkkokaupan ylläpitäjä on Narskis.fii (Palveluntarjoaja), laskuttajana CTD FINLAND , y-tunnus 1959074-1.
2 Palvelun käyttäjä
Palvelun käyttäjää kutsutaan Asiakkaaksi riippumatta siitä, rekisteröityykö Asiakas palveluun. Palvelun voi tilata myös ilman rekisteröintiä, mutta tilauksen yhteydessä vaadimme Asiakkaalta tietoja palvelun tilaamista varten. Nämä toimitusehdot koskevat kaikkia Asiakkaita, olivat ne yritys-, yhteisö- tai kuluttaja-asiakkaita. Asiakastietojen käsittelystä on kerrottu tarkemmin Rekisteriselosteessa.
3 Maksut ja hinnat
Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä verkkopankilla tai laskulla
4 Toimitus, omistusoikeus ja vaaranvastuu
Toimituskulu on aina 0 euroa. Verkkopalvelusta tilatessa toimitus tapahtuu aina postitse. Tuotteet toimitetaan kohtuullisessa ajassa, joka on normaalisti noin 2-7 arki päivää tilauksen vastaanottamisesta.
Toimitamme tuotelähetyksiä vain Suomeen.
4.2.1 Omistusoikeus ja vaaranvastuu
Tuotteiden omistusoikeus siirtyy Asiakkaalle heti sopimuksen teon jälkeen. Tuotteen vaaranvastuu siirtyy Asiakkaalle, kun Asiakas on saanut tuotteen hallintaansa (esimerkiksi kuittaamalla sen postista).
Mikäli tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana, on siitä ilmoitettava välittömästi asiakaspalveluun, kuitenkin 5 vuorokauden kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta.
5 Vaihto- ja palautus
Palveluntarjoaja myöntää tuotteilleen 14 päivän palautusoikeuden. Palautusoikeus koskee vain avaamattomia, käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakas voi olla palautuksesta yhteydessä asiakapalveluun tästä , vain sovitutuista palautuksista hyvitetään palautus kulut. Palautus on asiakkaalle maksutonta. Kauppasumma palautetaan lähtökohtaisesti, jos se on mahdollista, samalla maksutavalla kuin tilaus on alunperin maksettu.
Virheellisestä toimituksesta, viallisesta tuotteesta tai mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, on Asiakkaan tehtävä ilmoitus viipymättä osoitteeseen info@narskis.fi
6 Takuu ja virhevastuu
6.1 Virhevastuu
Palveluntarjoajan vastuu tehdystä tilauksesta rajoittuu aina sopimuksen purkamiseen ja mahdollisesti etukäteen maksettujen suoritusten palauttamiseen.